Un prix fixe et attractif
Pas de variation ni de mauvaise surprise : avec fix naturgas, votre tarif reste inchangé pendant toute la durée de votre contrat. Vous consommez l’esprit tranquille, avec un prix stable.
Votre satisfaction, notre priorité
Nos conseillers vous accompagnent au quotidien, en ligne ou dans nos enoshops, pour vous garantir le meilleur service possible.
Des émissions de CO2 intégralement compensées
Avec fix naturgas, vous choisissez un gaz naturel climatiquement neutre : toutes les émissions de CO2 liées à votre consommation sont compensées par le financement de projets de protection du climat.
Un contrat de fourniture en gaz naturel simple et sans surprise
Vous aimez la stabilité et la tranquillité d’esprit ? fix naturgas est fait pour vous.
Cette offre vous garantit un tarif fixe pendant toute la durée de votre contrat – un, deux ou trois ans (selon disponibilité de l’offre).
Peu importe l’évolution du marché, votre prix reste inchangé.
Avec fix naturgas, vous maîtrisez votre budget et profitez d’un confort constant, été comme hiver.
Un tarif sécurisé, pour un confort sans surprise
Vous aimez la stabilité et maîtriser votre budget ? fix naturgas est fait pour vous. Cette offre de fourniture de gaz naturel vous protège des variations du marché, tout en vous garantissant un prix fixe et attractif pendant un, deux ou trois ans (selon disponibilité de l’offre).
Quelle que soit l’évolution des prix de l’énergie sur le marché, votre tarif reste inchangé. Vous pouvez ainsi planifier vos dépenses en toute tranquillité.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer le prix le plus juste, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre confort, sans mauvaise surprise.
Des équipes pleines d’énergie pour vous assurer le meilleur service
Nous faisons de votre satisfaction notre priorité. Dans un monde en transition, nos équipes sont en permanence à vos côtés pour répondre le plus efficacement à vos demandes.
Dans nos enoshops ou par téléphone, nos conseillers vous accompagnent pour trouver l’offre la plus adaptée à votre profil de consommation.
La confiance que vous nous témoignez, avec une note de satisfaction de 4,4 sur 5, constitue notre principale source d’énergie.
Engagez-vous en faveur du climat grâce à la compensation des émissions de CO2
Le gaz naturel est une énergie accessible, simple d’utilisation, qui supporte de nombreux besoins. D’origine fossile ou renouvelable, le gaz émet cependant du CO2 lors de sa combustion.
A travers son offre naturgas, Enovos se positionne en fournisseur de gaz naturel climatiquement neutre au Luxembourg. Nous compensons 100 % des émissions générées par votre consommation en finançant des projets de protection du climat à travers le monde.
Vous profitez ainsi d’une énergie accessible, tout en participant activement à la préservation de notre planète.
Avec fix naturgas, une énergie certifiée au service d’un développement durable
En tant que fournisseur de gaz naturel au Luxembourg, Enovos garantit une énergie respectueuse de l’environnement, sans que cela ne vous coûte plus cher. Chaque année, notre engagement à compenser l’intégralité des émissions liées au gaz naturel que nous vous fournissons fait l’objet d’une vérification par un institut indépendant. Notre offre en gaz naturel au Luxembourg peut dès lors se prévaloir d’une certification TÜV. Elle confirme que les certificats de compensation proviennent de projets de protection du climat menés dans des pays partenaires de l’aide au développement du Luxembourg.
Choisir fix naturgas, c’est faire un geste concret pour le climat et pour un développement plus durable.
Évaluez le montant de votre facture d’énergie avec fix naturgas
Vous souhaitez estimer le coût de votre consommation de gaz naturel ? Grâce à notre simulateur de consommation, obtenez en quelques clics une estimation personnalisée selon vos besoins et vos habitudes. Simple, rapide et transparent.
m3/an
Votre offre fix naturgas :
2 463,502 809,632 463,502 809,63 € / an (TTC)*
Soit 205,29234,14205,29234,14 € / mois (TTC)*
Répartition fix naturgas
Votre facture d’énergie est composée de plusieurs éléments: le prix de l’énergie à proprement parler, les frais de réseaux ainsi que différentes taxes.
nova naturgas
Optez pour un gaz naturel d’origine renouvelable
À travers l’ensemble de ses offres, Enovos vous garantit un approvisionnement en gaz climatiquement neutre. Nous faire confiance constitue déjà un geste fort pour la préservation de l’environnement.
Conscients des défis pour l’avenir, nous vous offrons la possibilité de renforcer cet engagement. Avec nova naturgas, optez pour un gaz naturel certifié bio de haute qualité, encore plus respectueux de l’environnement.
Avec nova naturgas, soutenez la production de gaz naturel locale
L’un des défis de la transition énergétique réside dans le développement de capacités de production d’énergie d’origine renouvelable de proximité. Cela favorise un circuit court d’approvisionnement, dont l’impact environnemental est réduit.
En optant pour l’option nova naturgas, vous privilégiez une énergie locale, provenant de projets renouvelables situés au Grand-Duché et à proximité. Vous contribuez au financement de nouvelles installations renouvelables, comme des centrales de biométhanisation, au cœur de votre région.
Documents et formulaires
Le montant de l’économie dépend de votre consommation.
Gaz naturel
• Appartement (1 000 m³/an) : environ 60 € d’économie sur 5 mois.
• Maison unifamiliale (2 500 m³/an) : environ 150 € d’économie sur 5 mois.
Électricité
• Appartement (1 500 kWh/an) : environ 25 € d’économie sur 5 mois.
• Ménage moyen (3 900 kWh/an) : environ 65 € d’économie sur 5 mois.
• Ménage avec véhicule électrique et pompe à chaleur (10 000 kWh/an) : environ 165 € d’économie sur 5 mois.
Ces montants sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre consommation réelle.
Non. Si vous êtes éligible, les aides sont appliquées automatiquement. Vous n’avez aucune demande à introduire ni aucun formulaire à remplir.
Les mesures sont appliquées automatiquement et apparaîtront sur votre facture Enovos sous la forme d’une ligne distincte (montant négatif) venant en déduction du montant total à payer. Pour l’électricité, cette ligne figurera dans la rubrique « Taxes réglementées – Mécanisme de compensation – A ». Pour le gaz naturel, elle figurera dans la rubrique « Remise – Prise en charge réseau ».
Le moment où elles apparaissent dépend de votre mode de facturation :
• Si vous êtes facturé sur base de votre consommation réelle (PAYG), elles apparaîtront dès votre facture de septembre 2026, correspondant à votre consommation du mois d’août 2026.
• Si vous êtes facturé par avances, ils seront calculés sur votre consommation réelle pendant la période concernée et apparaîtront sur votre décompte annuel.
Les aides s’appliquent aux consommations réalisées du 1er août au 31 décembre 2026, conformément aux mesures prévues dans le Resilienzpak 2026. Cette période s’applique aussi bien au subside sur le gaz naturel qu’à la nouvelle subvention sur le prix de l’électricité.
Le moment où elles apparaissent dépend de votre mode de facturation :
• Si vous êtes facturé sur base de votre consommation réelle (PAYG), elles apparaîtront dès votre facture de septembre 2026, correspondant à votre consommation du mois d’août 2026.
• Si vous payez des avances fixes, le subside sera calculé sur votre consommation réelle pendant la période couverte par l’aide et apparaîtra sur votre décompte annuel.
L’éligibilité dépend de l’énergie concernée :
- Pour l’électricité, la mesure s’applique à tous les clients dont la consommation annuelle est inférieure à 25 000 kWh.
- Pour le gaz naturel, la mesure s’applique à tous les clients équipés d’un compteur dont le débit horaire maximal est inférieur à 65 m³/h.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur votre portail client my.enovos.
Une fois que vous avez sélectionné votre contrat, rendez-vous dans la section « consommation/production ». Sélectionnez les dates de début et de fin de période souhaitée, ajustez au besoin la fréquence des données (à l’heure, journalière, …), cliquez sur « Téléchargez .csv » puis cliquez sur « Télécharger ».
Les informations sur votre consommation et votre production nous sont communiquées grâce à votre smartmeter, qui nous permet d’effectuer une relève à distance. Votre consommation ou votre production est visible dès le lendemain avec des données très précises toutes les heures pour l’électricité et pour le gaz. Pour ce faire, votre smart meter doit être actif.
Si malgré cela votre consommation ou votre production ne s’affiche pas, il se peut que nous n’ayons pas encore reçu les données réelles. Nous vous invitons à les consulter dans les prochains jours. Si le problème persiste après quelques jours, rapprochez-vous du contact mentionné sur votre facture.
Si vous ne faites pas partie du réseau gaz, Enovos ne peut malheureusement pas vous fournir en gaz naturel. Vous pouvez consulter le réseau gaz ici.
Vous recevrez une notification 3 mois avant vous rappelant la fin de votre contrat.
Si vous étiez client naturgas avant votre souscription à fix naturgas, il n’est pas nécessaire de signer un nouveau contrat, vous repasserez automatiquement à naturgas.
Si vous avez souscrit à fix naturgas en tant que nouveau client, nous vous demanderons de choisir un de nos produits et un nouveau contrat vous sera envoyé.
En cas de déménagement, nous pourrons vous approvisionner en fix naturgas à votre nouvelle adresse, tant que vous faites partie du réseau gaz et que vous disposez d’un meter.
Pour nous faire part de ce changement d’adresse, nous vous invitons à utiliser le portail client my.enovos.
Une fuite de gaz est une situation d’urgence qui nécessite une réaction. Nous vous expliquons comment bien agir en cas de suspicion de fuite de gaz.