Rechargez votre voiture au meilleur prix
Avec naturstroum drive, bénéficiez d’un tarif 30% moins cher pendant les heures creuses pour la recharge de votre véhicule.
Suivez votre consommation
Grâce à nos outils digitaux, consultez vos données de consommation heure par heure et gardez le contrôle sur votre énergie.
Optimisez vos coûts
Programmez la recharge de votre voiture et vos appareils domestiques pendant les heures où l’électricité est la moins chère, et réalisez des économies.
Le premier contrat conçu pour ceux qui roulent à l’électrique
De plus en plus de conducteurs optent pour la mobilité électrique et rechargent leur véhicule à domicile. C’est pratique, simple… et désormais encore plus avantageux non seulement pour la voiture mais pour tout le foyer.
Pour accompagner cette évolution, Enovos propose naturstroum drive, une offre d’électricité verte spécialement conçue pour la recharge à domicile, que vous utilisiez une borne domestique ou une prise classique.
Avec naturstroum drive, profitez d’un tarif 30% moins cher par rapport au tarif de base pendant les heures creuses, soit tous les jours de minuit à 6h du matin, et également de 12h à 17h le week-end. En revanche, l’électricité est 8% plus chère pendant les heures de pointe (tous les jours de 17 h à minuit).
Un tarif d’électricité qui fait du bien à votre budget
En rechargeant votre voiture électrique à la maison, vous partez chaque matin avec une batterie pleine et l’esprit léger.
Avec naturstroum drive, Enovos vous permet de recharger à un tarif plus avantageux tous les jours de minuit à 6h du matin et de 12h à 17h le week-end. En contrepartie, l’électricité est 8% plus chère pendant les heures pleines, c’est-à-dire tous les jours de 17h à minuit.
Aux moments où vous vous reposez, votre véhicule recharge ses batteries… à petit prix.
Suivez votre consommation heure par heure grâce à nos outils digitaux
Avec naturstroum drive, vous bénéficiez d’outils digitaux pour suivre et gérer votre énergie en toute simplicité.
Depuis le portail client ou l’application MyEnovos, consultez vos consommations, vos factures et l’évolution de votre budget énergétique.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir une expérience optimale, et enrichir continuellement MyEnovos de nouvelles fonctionnalités.
Optimisez vos coûts en consommant aux bons moments
Avec naturstroum drive, votre électricité est moins chère pendant certaines plages horaires.
En revanche, le tarif appliqué en heures pleines est plus élevé : il est donc avantageux de planifier vos usages aux bons moments.
Rechargez votre voiture pendant les heures creuses, mais aussi vos équipements domestiques les plus gourmands : lave-linge, lave-vaisselle ou sèche-linge.
Grâce à nos conseils et astuces, consommez plus intelligemment, réduisez vos coûts et adoptez les bons réflexes pour une énergie plus responsable.
Un contrat d’électricité 100% verte depuis 2011
Depuis 2011, tous nos clients résidentiels bénéficient d’une énergie 100% verte, d’origine renouvelable, Un engagement fort d’Enovos en faveur de la transition énergétique.
À travers toutes nos offres, dont naturstroum drive, nos clients s’approvisionnent désormais en électricité respectueuse de l’environnement, contribuant à un monde durable.
Évaluez le montant de votre facture d’énergie avec naturstroum drive
Vous souhaitez estimer le coût de votre électricité avec naturstroum drive ?
Grâce à notre simulateur de consommation, calculez facilement le montant de votre facture selon vos habitudes et vos besoins.
Simple, rapide et transparent.
Vous connaissez votre consommation annuelle ? Indiquez-la simplement ci-dessous.
Sinon, laissez le simulateur estimer pour vous la consommation moyenne selon le profil sélectionné.
Le produit naturstroum drive est disponible uniquement pour les clients particuliers.
Votre offre naturstroum drive :
808,98824,13 € / an (TTC)*
Soit 67,4168,68 € / mois (TTC)*
Répartition naturstroum drive
Votre facture d’énergie est composée de plusieurs éléments: le prix de l’énergie à proprement parler, les frais de réseaux ainsi que différentes taxes.
nova naturstroum
Un engagement renforcé pour une électricité verte et locale
À travers l’ensemble de ses offres, Enovos vous garantit un approvisionnement en électricité 100% renouvelable. Nous faire confiance, c’est déjà poser un geste fort pour la préservation de l’environnement.
Conscients des défis pour l’avenir, nous vous offrons la possibilité de renforcer cet engagement. Avec nova naturstroum, optez pour une électricité encore plus verte, issue de centrales de production récentes et modernes. Cette option activable sur l’ensemble de nos contrats de fourniture d’électricité contribue directement au développement de projets locaux et régionaux de production d’énergie renouvelable.
Avec nova naturstroum, privilégiez les circuits courts
L’un des défis de la transition énergétique réside dans le développement de capacités de production d’électricité d’origine renouvelable de proximité. Cela favorise un circuit court d’approvisionnement, dont l’impact environnemental est réduit.
En optant pour l’option nova naturstroum, vous soutenez des projets renouvelables proches de chez vous, au Luxembourg et dans la Grande Région. Vous contribuez au financement de nouvelles installations renouvelables, solaires, éoliennes ou hydrauliques dans votre région.
Documents et formulaires
Le produit naturstroum drive est disponible uniquement pour les clients particuliers.
Non, il n’est pas nécessaire d’utiliser l’application mobile de votre constructeur automobile pour bénéficier des tarifs réduits de naturstroum drive. Vous pouvez simplement brancher votre voiture pour la recharger pendant les heures de faible demande. Cependant, il sera plus pratique et facile d’utiliser une application mobile ou les paramètres de votre véhicule pour programmer vos sessions de recharge à l’avance.
Il n’est pas nécessaire d’avoir une borne de recharge pour votre véhicule électrique, une simple prise électrique standard suffit. La seule condition pour souscrire à naturstroum drive est de posséder un compteur Smarty, et d’être dans un logement alimenté en basse tension, avec une facturation digitale mensuelle. Aucun équipement spécifique lié à la recharge de votre véhicule électrique n’est requis – les tarifs horaires seront applicables à n’importe quelle prise électrique.
Le montant de l’économie dépend de votre consommation.
Gaz naturel
• Appartement (1 000 m³/an) : environ 60 € d’économie sur 5 mois.
• Maison unifamiliale (2 500 m³/an) : environ 150 € d’économie sur 5 mois.
Électricité
• Appartement (1 500 kWh/an) : environ 25 € d’économie sur 5 mois.
• Ménage moyen (3 900 kWh/an) : environ 65 € d’économie sur 5 mois.
• Ménage avec véhicule électrique et pompe à chaleur (10 000 kWh/an) : environ 165 € d’économie sur 5 mois.
Ces montants sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre consommation réelle.
Non. Si vous êtes éligible, les aides sont appliquées automatiquement. Vous n’avez aucune demande à introduire ni aucun formulaire à remplir.
Les mesures sont appliquées automatiquement et apparaîtront sur votre facture Enovos sous la forme d’une ligne distincte (montant négatif) venant en déduction du montant total à payer. Pour l’électricité, cette ligne figurera dans la rubrique « Taxes réglementées – Mécanisme de compensation – A ». Pour le gaz naturel, elle figurera dans la rubrique « Remise – Prise en charge réseau ».
Le moment où elles apparaissent dépend de votre mode de facturation :
• Si vous êtes facturé sur base de votre consommation réelle (PAYG), elles apparaîtront dès votre facture de septembre 2026, correspondant à votre consommation du mois d’août 2026.
• Si vous êtes facturé par avances, ils seront calculés sur votre consommation réelle pendant la période concernée et apparaîtront sur votre décompte annuel.
Les aides s’appliquent aux consommations réalisées du 1er août au 31 décembre 2026, conformément aux mesures prévues dans le Resilienzpak 2026. Cette période s’applique aussi bien au subside sur le gaz naturel qu’à la nouvelle subvention sur le prix de l’électricité.
Le moment où elles apparaissent dépend de votre mode de facturation :
• Si vous êtes facturé sur base de votre consommation réelle (PAYG), elles apparaîtront dès votre facture de septembre 2026, correspondant à votre consommation du mois d’août 2026.
• Si vous payez des avances fixes, le subside sera calculé sur votre consommation réelle pendant la période couverte par l’aide et apparaîtra sur votre décompte annuel.
L’éligibilité dépend de l’énergie concernée :
- Pour l’électricité, la mesure s’applique à tous les clients dont la consommation annuelle est inférieure à 25 000 kWh.
- Pour le gaz naturel, la mesure s’applique à tous les clients équipés d’un compteur dont le débit horaire maximal est inférieur à 65 m³/h.
Pour éviter les pics de puissance, il est recommandé d’étaler l’utilisation de vos appareils électriques et d’éviter de les faire fonctionner simultanément autant que possible. Si vous avez la possibilité de limiter la puissance de charge via l’application de votre véhicule électrique ou votre borne de recharge murale afin d’encourager une recharge plus lente pendant les périodes de faible demande, cela peut également contribuer à éviter les pics de consommation. Vous pouvez en apprendre davantage sur le nouveau tarif d’utilisation du réseau électrique ainsi que des conseils pour optimiser vos habitudes de consommation ici.
Pour limiter l’impact sur votre facture, il est recommandé de limiter les usages simultanés d’appareils électriques énergivores. Voici quelques conseils au quotidien :
- Réduisez l’utilisation simultanée des appareils énergivores : Planifiez leurs usages (four, lave-vaisselle, lave-linge) en les répartissant tout au long de la journée.
- Privilégiez les « heures creuses » (périodes où la demande en électricité est plus faible) durant la journée ou la nuit pour utiliser vos appareils électroménagers (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle). Des programmateurs peuvent vous aider à les faire fonctionner automatiquement pendant ces plages horaires.
- Optimisez la recharge de votre voiture électrique : Réduisez la puissance de charge et étalez-la dans le temps pour limiter les pics de consommation dans votre foyer.
- Éliminez les veilles inutiles : Débranchez les appareils qui ne sont pas utilisés.
- Suivez régulièrement votre consommation : Consultez l’application mobile application mobile MyEnovos, disponible sur l’App Store et le Google Play Store ou votre portail client (my.enovos) pour mieux comprendre et ajuster votre usage. my.enovos.lu
Vous pouvez également utiliser le simulateur disponible sur my.creos.net (pour cela, vous avez besoin d’un compte qui peut être créé en quelques étapes seulement) pour évaluer les impacts en fonction de vos habitudes de consommation.
Vous pouvez suivre vos coûts d’électricité en vous connectant à votre portail client, ou en utilisant notre nouvelle application mobile application mobile MyEnovos, disponible sur l’App Store et le Google Play Store. Vous pouvez en apprendre davantage sur cette application et ses fonctionnalités ici.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur votre portail client my.enovos.
Une fois que vous avez sélectionné votre contrat, rendez-vous dans la section « consommation/production ». Sélectionnez les dates de début et de fin de période souhaitée, ajustez au besoin la fréquence des données (à l’heure, journalière, …), cliquez sur « Téléchargez .csv » puis cliquez sur « Télécharger ».
Si vous souscrivez au naturstroum drive, toute votre consommation d’électricité à domicile sera soumise aux tarifs horaires. Vous pourrez donc économiser sur votre facture d’électricité (en comparaison avec le tarif de base) en rechargeant votre véhicule entre minuit et 6h du matin, mais aussi en décalant d’autres consommations d’énergie à cette période (par exemple, en lançant votre lave-linge ou votre lave-vaisselle). À l’inverse, bien que vous bénéficiez des tarifs réduits entre minuit et 6h du matin, toute votre consommation d’énergie entre 17h et minuit, par exemple, sera soumise au tarif plus élevé correspondant aux heures de forte demande. Veuillez consulter la fiche des conditions tarifaires pour plus de détails sur les tarifs appliqués à chaque période.
Si vous avez activé la fonctionnalité smart charging dans l’application MyEnovos, la charge du véhicule est automatiquement interrompue dans l’attente d’un tarif favorable. Une fois toutes les conditions remplies, la charge reprendra automatiquement.
Si durant la nuit le véhicule n’a effectué aucune charge, veuillez vérifier votre chargeur/câble ou les paramètres de votre voiture.
A compter du 1er janvier 2025, le mode de calcul de la tarification du réseau change. Les nouveaux tarifs réseau visent à répondre aux défis de la transition énergétique, notamment l’augmentation des usages électriques pour la mobilité et le chauffage et la décentralisation de la production.
Pour plus d’informations, consultez le site web du gestionnaire de réseau ou du régulateur (ILR).
Oui, vous pouvez continuer à utiliser l’application de votre constructeur. Cependant, pour garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités proposées par MyEnovos (comme le smart charging ou le suivi des recharges), nous vous recommandons de désactiver les fonctionnalités similaires dans l’application du constructeur afin d’éviter tout conflit.
La puissance de référence exprimée en kilowatts (kW) est un seuil défini par le gestionnaire de réseau au-dessus duquel un supplément s’applique. La puissance de référence détermine la redevance fixe de vos frais de réseau. Elle est attribuée à votre foyer automatiquement par le gestionnaire de réseau en fonction de votre consommation sur les 12 mois précédents. Cette dernière est recalculée tous les mois avec l’objectif d’appliquer la puissance de référence optimale et la plus avantageuse pour vous.
La majorité des foyers se verront attribuer une puissance de 3 kW, adaptée aux usages standards. Un supplément est facturé à la quantité d’énergie en kilowattheures (kWh) dépassant la puissance de référence. Ceci vise à inciter à limiter les usages simultanés des appareils électriques énergivores et de répartir sa consommation. Vous pouvez également demander à modifier votre puissance de référence en contactant directement votre gestionnaire de réseau.
Votre puissance de référence sera indiquée sur vos factures d’électricité à partir de 2025 (pour les factures mensuelles « Pay as you go » et les décomptes annuels) et accessible dans la section de données relatives au contrat via l’application application mobile MyEnovos, disponible sur l’App Store et le Google Play Store ou votre portail client ( https://my.enovos.lu ) à partir du 1er janvier 2025.
naturstroum drive est notre offre d’électricité verte destinée aux conducteurs de véhicules électriques, avec un tarif réduit de minuit à 6h du matin, optimisé pour la recharge nocturne à domicile. Avec naturstroum drive, vous bénéficiez d’un tarif d’électricité basé sur différentes plages horaires, avec 4 niveaux de tarification tout au long de la journée, et une certaine variation entre les tarifs en semaine et le week-end. Les tarifs varient selon l’heure de la journée : les heures de faible demande seront soumises à un prix réduit, tandis que les heures de forte demande seront soumises à un prix plus élevé. Vous pouvez consulter les tarifs détaillés dans la fiche des conditions tarifaires.
Pour activer les fonctionnalités de pilotage de recharge à domicile, assurez-vous que :
– Votre point de livraison (ex: votre domicile) est lié à un contrat de fourniture naturstroum drive,
– Votre voiture est branchée à votre point de livraison (ex: votre domicile),
– Vous avez enregistré votre véhicule électrique dans l’application de votre constructeur,
– Votre véhicule est compatible et disponible sur l’application de votre constructeur,
– L’application application mobile MyEnovos, disponible sur l’App Store et le Google Play Store est à jour,
– Vous avez donné votre consentement à application mobile MyEnovos, disponible sur l’App Store et le Google Play Store pour traiter vos données,
– Vous avez enregistré votre véhicule dans l’app application mobile MyEnovos, disponible sur l’App Store et le Google Play Store.
Il n’est pas nécessaire d’être équipé d’un chargeur ou d’une borne de recharge spécifique pour utiliser ces services.
À partir du 1er janvier 2025, la nouvelle tarification des frais de réseau sera appliquée pour tous les foyers en basse tension équipés d’un compteur intelligent et communicant, quel que soit le fournisseur d’énergie.
La notion de puissance est désormais introduite dans le calcul du nouveau tarif d’utilisation du réseau.
Les frais de réseau se compose désormais comme suit :
- Une partie fixe :
- Redevance fixe (en €/mois) : elle varie selon la catégorie de puissance de référence qui vous est attribuée.
- Une partie variable :
- Redevance volumétrique (en €/kWh) : appliquée au volume total d’électricité consommé (depuis le réseau)
- Supplément pour le dépassement(en €/kWh) : une redevance supplémentaire pour l’électricité prélevée au-delà de votre puissance de référence
Les catégories de puissance de référence sont indiquées dans le tableau suivant :
| Kilowatts (kW) |
Redevance fixe (€ / mois) |
Redevance volumétrique (€ / kWh) * |
Supplément pour le dépassement (€ / kWh) ** |
|
|---|---|---|---|---|
| Catégories de puissance de référence | 3 | 11,11 | 0,0759 | 0,1139 |
| 7 | 19,27 | 0,0759 | 0,1139 | |
| 12 | 29,46 | 0,0759 | 0,1139 | |
| 17 | 39,65 | 0,0759 | 0,1139 | |
| 27 | 60,03 | 0,0759 | 0,1139 | |
| 43 | 92,64 | 0,0759 | 0,1139 | |
| 70 | 147,66 | 0,0759 | 0,1139 | |
| 100 | 208,80 | 0,0759 | 0,1139 |
Pour plus d’informations, consultez le site web du gestionnaire de réseau.
Non, souscrire à l’offre naturstroum drive ne limite pas les heures auxquelles vous pouvez recharger votre voiture. Cela vous permet simplement de bénéficier d’un tarif réduit lorsque vous rechargez votre voiture entre minuit et 6h du matin, avec un tarif réduit supplémentaire le week-end de 12h à 17h. Si vous choisissez de recharger votre voiture à un autre moment de la journée, votre consommation sera facturée au tarif correspondant à cette plage horaire spécifique.
Votre dernière facture d’électricité vous semble anormalement élevée ? Vous faites peut-être face à une surconsommation électrique au sein de votre logement.
À partir du 1er janvier 2025, les gestionnaires de réseau et l’Institut Luxembourgeois de Régulation introduisent un nouveau calcul des frais de réseau pour l’électricité basse tension.
Il peut être difficile de comprendre les informations contenues sur une facture d’électricité. Enovos propose une assistance afin que chacun puisse décrypter tous les éléments présents sur son contrat et gérer efficacement ses factures d’électricité.