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Documents and forms

Terms and conditions

  • Conditions générales pour la Fourniture du Dernier Recours d’énergie électrique
  • General terms & conditions for supply of electricity
  • General terms & conditions for supply of natural gas
  • Conditions générales d’utilisation du réseau de distribution gaz Creos
  • Conditions générales pour la Fourniture par Défaut de gaz naturel
  • Conditions générales d'utilisation du réseau électrique Creos
  • Conditions générales d'utilisation des réseaux électriques tiers
    • No results

    Forms

  • Specific conditions for supply of electricity for customers with an annual meter reading
  • Specific conditions for supply of natural gas for customers with an annual meter reading
  • Termination of electricity supply contract
  • Formulaire standard de rétraction distinct pour faciliter le droit de rétraction
  • Termination of natural gas supply contract
    • No results

    naturstroum and nova naturstroum rates

  • naturstroum et nova naturstroum home price conditions valid from 1 January 2023
  • naturstroum et nova naturstroum home price conditions valid from 1 February 2022 to 31 December 2022
  • naturstroum et nova naturstroum home price conditions valid from 1 January 2022 to 31 January 2022
  • naturstroum et nova naturstroum home price conditions valid from 1 January 2021 to 31 December 2021
    • No results

    naturgas and nova naturgas rates

  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 February 2023
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 January 2023 to 31 January 2023
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 December 2022 to 31 December 2022
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 October 2022 to 30 November 2022
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 February 2022 to 30 September 2022
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 January 2022 to 31 January 2022
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 November 2021 to 31 December 2021
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 October 2021 to 31 October 2021
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 July 2021 to 30 September 2021
  • naturgas et nova naturgas home price conditions valid from 1 April 2021 to 30 June 2021
    • No results

    naturstroum rates

  • naturstroum home price conditions valid from 1 January 2020 to 31 December 2020
  • naturstroum home price conditions valid from 1 January 2019 to 31 December 2019
  • naturstroum home price conditions valid from 1 September 2018 to 31 December 2018
  • naturstroum home price conditions valid from 1 January 2018 to 31 August 2018
  • naturstroum home price conditions valid from 1 January 2017 to 31 December 2017
    • No results

    naturgas rates

  • naturgas home price conditions valid from 1 February 2021 to 31 March 2021
  • naturgas home price conditions valid from 1 January 2021 to 31 January 2021
  • naturgas home price conditions valid from 1 August 2020 to 31 December 2020
  • naturgas home price conditions valid from 1 April 2020 to 31 July 2020
  • naturgas home price conditions valid from 1 January 2020 to 31 March 2020
  • naturgas home price conditions valid from 1 July 2019 to 31 December 2019
  • naturgas home price conditions valid from 1 April 2019 to 30 June 2019
  • naturgas home price conditions valid from 1 January 2019 to 31 March 2019
  • naturgas home price conditions valid from 1 November 2018 to 31 December 2018
  • naturgas home price conditions valid from 1 October 2018 to 31 October 2018
  • naturgas home price conditions valid from 1 July 2018 to 30 September 2018
  • naturgas home price conditions valid from 1 January 2018 to 30 June 2018
  • naturgas home price conditions valid from 1 November 2017 to 31 December 2017
  • naturgas home price conditions valid from 1 January 2017 to 31 October 2017
    • No results

    nova naturstroum rates

  • nova naturstroum home price conditions valid from 1 January 2020 to 31 December 2020
  • nova naturstroum home price conditions valid from 1 January 2019 to 31 December 2019
  • nova naturstroum home price conditions valid from 1 September 2018 to 31 December 2018
  • nova naturstroum home price conditions valid from 1 January 2018 to 31 August 2018
  • nova naturstroum home price conditions valid from 1 January 2017 to 31 December 2017
    • No results

    nova naturgas rates

  • nova naturgas price conditions valid from 1 February 2021 to 31 March 2021
  • nova naturgas price conditions valid from 1 January 2021 to 31 January 2021
  • nova naturgas price conditions valid from 1 August 2020 to 31 December 2020
  • nova naturgas price conditions valid from 1 April 2020 to 31 July 2020
  • nova naturgas price conditions valid from 1 January 2020 to 31 March 2020
  • nova naturgas price conditions valid from 1 July 2019 to 31 December 2019
  • nova naturgas price conditions valid from 1 April 2019 to 30 June 2019
  • nova naturgas price conditions valid from 1 January 2019 to 31 March 2019
  • nova naturgas price conditions valid from 1 November 2018 to 31 December 2018
  • nova naturgas price conditions valid from 1 October 2018 to 31 October 2018
  • nova naturgas price conditions valid from 1 July 2018 to 30 September 2018
  • nova naturgas price conditions valid from 1 January 2018 to 30 June 2018
  • nova naturgas price conditions valid from 1 November 2017 to 31 December 2017
  • nova naturgas price conditions valid from 1 January 2017 to 31 October 2017
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    Electricity rate conditions for last resort supplier

  • Tarifs intégrés pour la fourniture du dernier recours applicables à partir du 1 janvier 2022
  • Tarifs intégrés pour la fourniture du dernier recours applicables à partir du 10 décembre 2021
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    Natural gas rate conditions for default supplier

  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er janvier 2023
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er janvier 2022
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er novembre2021
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er octobre 2021
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er juillet 2021
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er avril 2021
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er févier 2021
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er août 2020
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er janvier 2020
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er juillet 2019
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er avril 2019
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er janvier 2019
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er novembre 2018
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er octobre 2018
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er janvier 2018
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er novembre 2017
  • Tarifs intégrés pour la fourniture par défaut de gaz naturel applicables à partir du 1er janvier 2017
    • No results

    Attestations

  • TÜV Rheinland Certificat naturstroum et nova naturstroum
  • TÜV NORD attestation nova naturgas 100%
  • TÜV NORD attestation nova naturgas 30%
  • TÜV NORD attestation nova naturgas 10%
  • TÜV NORD attestation naturgas
    • No results

    Brochures

  • fonds nova naturstroum valables du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2022
  • eno4climate
  • nova naturgas
  • nova naturstroum
  • enocharger phone
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    Press release

  • La Fondation Enovos récompense six jeunes ingénieurs avec le « Prix d’excellence »
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    enomag

  • enomag edition 14
  • enomag edition 12
  • enomag edition 11
  • enomag edition 10
  • enomag edition 09
  • enomag edition 08
  • enomag edition 07
  • enomag edition 06
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    Labeling

  • Etiquetage de l'électricité naturstroum
  • Etiquetage de l'électricité nova naturstroum
  • Etiquetage de l'électricité ecomix
  • Etiquetage de l'électricité enogreen
  • Etiquetage de l'électricité eurostroum
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    Annual reports

  • Annual Report 2021
  • Annual Report 2020
  • Annual Report 2019
  • Annual Report 2018
  • Annual Report 2017
  • Annual Report 2016
  • Annual Report 2015
  • Annual Report 2014
  • Annual Report 2013
  • Annual Report 2012
  • Annual Report 2011
  • Annual Report 2010
  • Annual Report 2009
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    Règlement grand-ducal

  • Règlement grand-ducal du 7 août 2015 relatif au fonctionnement du mécanisme d’obligations en matière d’efficacité énergétique
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    Aide-mémoire

  • Aide-mémoire du consommateur
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